关于订票的问题

如何订票?

如下您就可以轻松、安全地订票:

1.选择所需日期,所需类别的票数。
2.输入姓名和邮箱地址(预订的确认邮件会发送到该地址),然后点击 “支付预订”。
3.您将被引导到我们的支付页面。在那里您可以核对订单,并通过信用卡完成付款。
4.您将在之前提供的邮箱中收到预订成功的确认邮件。
5.在音乐会之前,您可以在售票处出示预订确认证明(可以打印出来,或者保存在手机上),并收到您的门票。

接受哪些信用卡?

您可以使用所有主要的信用卡支付,如Visa、万事达卡和美国运通卡。

如何取票?

付款完成后,预订确认邮件将发送到您提供的电子邮件地址。
在音乐会开始之前,您可以在售票处出示预订确认证明(可以打印出来,或者保存在手机上),并收到您的门票。

如果我没有收到订票的确认邮件,该怎么办?

如果您没有收到订票的确认邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。如果您不小心删除了电子邮件,或者它不在您的垃圾邮件中,或者有任何其他问题,请通过电子邮件 [email protected] 或电话 +43 1 817 21 78 联系我们。
不用担心,所有的预订都会在我们的系统中两次备份。

为什么我不能选择座位?

维也纳大多数古典音乐会的座位选择可能与您的习惯方式不一样。您预订的是一个类别内的座位票,没有固定座位。
维也纳大多数历史悠久的大厅都没有固定的座位,因此座位上没有编号。
我们的晚间服务人员会引导您入座。如果你是和几个人一起预订的,一般都可以坐在一起。

如果演唱会被取消了会怎样?

不幸的是,这一点在疫情时期变得很重要。
如果音乐会被取消,我们会立即通知您。然后,您可以选择另一个日期或退还门票费用。

我可以取消我的预订吗?

最迟您可以在演唱会开始前一周内随时取消您的门票,并获得全额退款。之后,将收取50%的取消费用。所有的取消必须以书面形式发送至 [email protected]

如果您的问题没有得到回答……
…联系我们!

Email: [email protected]

Tel.: +43 1 817 21 78